43.Marketing emocional
Podcast: Reproducir en una nueva ventana | Descargar (Duración: 7:03 — 6.0MB)
Presentación:
Como quien no quiere la cosa… crecemos, maduramos, evolucionamos, sufrimos cambios en nuestras vidas…
Y mientras tanto, al final del día, llegamos a nuestro hogar, aquel que se debe ir transformando y adaptando a cada una de nuestras etapas, para que nos haga de refugio, en todo momento.
Pero a veces, las situaciones nos sobrepasan, el corre corre, la falta de tiempo, de ideas, de visión global o de detalle. Y nuestra vivienda se va alejando, poco a poco, de nuestras necesidades, de nuestras inquietudes, de nosotros mismos.
Introducción:
En el podcast de Home Staging – marketing inmobiliario, se analizan todos aquellos ingredientes que bien combinados, contribuyen en la venta o alquiler de un hogar, de una forma más eficaz
Hoy te quiero hablar del marketing emocional a través de los anuncios.
En el capítulo 14 del podcast te hablaba del neuromarketing, que resumiendo era el medir el comportamiento de una persona en el momento de comprar, según la forma en la que se le ofrecía dicha venta.
Se medía a través: de la atención, la emoción y la memoria que se le activaba al usuario.
En cuanto a la emoción, podemos unir los términos, obteniendo el marketing emocional.
En cuanto a este contra el marketing racional.
Puedes ofrecer un producto, en tu caso, tu vivienda y explicar en un anuncio las habitaciones que tiene, el número de baños, si tiene terraza o no.
Que dispone de ascensor.
Si está cerca de colegios, de la playa o de la montaña.
Su año de construcción y sus metros cuadrados.
Ahí vas a ser muy racional y le vas a dar motivos de necesidades al que esté leyendo tu anuncio.
Pero ¿cuántos anuncios hay como el tuyo?
Es como encender la televisión y empezar a ver publicidad.
¿Cuánta puedes llegar a ver del mismo estilo?
¿La vas a llegar a recordar si no despierta nada en ti?
No.
Recibimos tanta información, en televisión y en redes sociales, con solo hacer un clic, que como aquella información no destaque, de poco a servir.
¿Qué anuncios recuerdas? Los que te hicieron sentir ¿verdad?
El marketing racional, el de toda la vida, entonces, ya no sirve.
Lo que estás ofreciendo tiene que resaltar de algún modo.
Y puedes elegir que lo haga en cuanto a la mala calidad de las fotografías o en cuanto a un contenido que no sea el más apropiado.
Ahí quizás estés haciendo marketing emocional, pero no del bueno
¿Quién a estas alturas no conoce la película de Pixar “del Revés”?
Es una de las mejores películas que a parte de hacernos sentir, nos muestra emociones tales como la ira, el asco, el miedo, la alegría y la tristeza.
¿Ahora dime que emoción quieres transmitir cuándo muestres tu vivienda al mercado inmobiliario?
Porque:
“La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará como la hiciste sentir”
Maya Angelou, poeta, escritora, cantante y activista de los derechos civiles, lo tenía muy claro.
Se trata de hacer sentir alegría, la alegría de saber que por fin ya uno ha encontrado su futuro hogar.
De enamorar al comprador con todo lo que ve, para que no se vaya tal y como llegó.
Que una vez esté saliendo por la puerta de tu casa. Tenga claro que la quiere y que la quiere ya.
Pero para llegar a ese gran final se debe realizar un bonito recorrido que lo haga posible.
Porque como te decía antes, unas malas imágenes, no serán la casilla de salida para iniciar el camino.
Y solo tenemos unos segundos para activar la atracción, por lo que te comentaba, por la cantidad de información, la cantidad de viviendas que están a la venta.
Hay que hacer que la tuya destaque visualmente.
La buena noticia es que, en la mayoría de los casos, no se trata de añadir.
Ahora, haz un ejercicio de reflexión.
Entra en un portal inmobiliario. Y empieza a mirar anuncios, fotografías de inmuebles a la venta.
¿Qué te hacen sentir?
Vamos a imaginar que encuentras uno que te produce miedo:
Se ve en mal estado, desperfectos por todos lados.
Asusta verdad tener que arreglar tanto.
Sigues mirando y entre tanta indiferencia, aparece el asco:
Vivienda sucia, dejada, llena de trastos.
No quieres ni pensar en pisarla.
Y pasando de nuevo por mucha indiferencia:
Entonces llega una emoción positiva.
Unas fotos profesionales, con mucha luz. Y la luz es vida.
Colores neutros y todo en buen estado: limpieza.
Pocos elementos: amplitud, orden.
Velas encendidas: calidez.
¿Qué emoción se activó?
El home Staging favorece la emoción que necesita tu venta.
La vivienda se despersonaliza, se neutraliza y se arropa con los elementos necesarios para crear un hogar que busque llegar a cuantas más personas mejor.
Y causar las emociones positivas que activen las ganas de comprar.
Pero no solo se queda ahí.
En marketing se habla del buyer persona:
El cliente ideal que necesita un negocio.
Y en tu casa, tu también vas a tener a uno.
¿Pero no decías que a cuántas más personas mejor?
Si, pero a las adecuadas.
Si viene la persona o familia que case con tu casa, el tiempo de venta también será el óptimo.
Una gran casa en un pueblo de montaña, con varias habitaciones y terraza, con un colegio rural cerca, por ejemplo ¿a quién va a ir dirigido?
Preparar una sala de juegos sería una forma de enamorar a los más grandes y en este caso, a los más pequeños.
Cuando empiecen a pasar las fotos de ese anuncio y vean que se ha pensado en ellos de una forma explícita, el círculo será perfecto.
Habrás creado un sendero que hará sentir la alegría y las ganas de vivir en ese nuevo lugar.
Y ahora dime ¿Cómo quieres tú hacer sentir?
Y como quien no quiere la cosa, hasta aquí el programa de hoy . Así que nos seguimos encontrando cada viernes, si vosotros lo deseáis, en este nuestro lugar.
Y si queréis aclarar cualquier duda o conocer mis servicios, podéis hacerlo en comoquiennoquierelacasa.com/contactar
Para gente sensible con los detalles y previsión de bienestar.
*Música de dig.ccmixter.org